| 东北园社区便民服务中心代办员职责 |
| [字号:大 中 小] 2018-08-10 阅读次数：263 |
第一条 负责受理服务对象申请，按照志愿委托的原则，为群众提供免费代办代缴代理等服务。
第二条 负责为群众提供政务服务事项的咨询、协助办理和答复等服务； 第三条 负责入户走访宣传相关政策，发放《便民服务卡》，指导引导群众使用政务服务平台及政务服务手机APP办理政务服务事项。 第四条 负责为老弱病残等特殊群体提供上门服务，帮助办理各类政务服务事项。 第五条 负责与镇级便民服务中心沟通联络，密切配合，搞好衔接，及时将相关申请材料转交。 第六条 负责向申办人及时反馈办理情况和办结件的登记、发放工作。 第七条 负责做好便民服务事项的登记、归档工作，按时报送每月办件情况，定期如实反馈代办信息。 第八条 加强业务知识学习，熟练掌握便民服务事项、政务服务平台及政务服务手机APP等方面的知识。 第九条 作为公开评议代表，负责收集群众对政务服务工作的意见、建议。 |
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