| 临沂市兰山区金雀山街道“3个+”树立为民公开新标杆 |
| [字号:大 中 小] 2022-04-17 阅读次数：83 |
临沂市兰山区金雀山街道始终坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，以街道政务公开体验区为主阵地，因地制宜，创建“街道—社区—网格”三级政务公开体系，以“3个+”保障政务公开向纵深推进，促进政务公开拓面增效，使基层政务公开工作成果真正惠及人民群众。 一是“公开+服务”一体化，促便民惠民出实效。坚持以公开促服务，以服务强公开，实现“双提升、双促进”。科学设计，统筹规划，优化体验，依托社区便民服务大厅，标准化规范化建设政务公开体验区，保障社区居民享受到“一站式、一体化”的政务公开服务。突出“互联网+政务公开”，拓宽群众获取政府信息的渠道。通过在体验区配备电脑和自助查询办理机、设置政务公开查阅点、办事服务二维码矩阵，整合政府门户网站、网上办事大厅以及便民服务大厅现有的政务资源，集中提供政策文件等各类政府信息、办事指南和办理进度查询、材料填报等服务，实现了政务公开和政务服务资源共享互通。同时，设置依申请公开窗口，依法依规做好依申请公开工作。强化“一次办好”清单梳理，以东北园社区和金智社区为试点，公开便民服务事项。截至目前，东北园社区梳理政务公开事项、便民服务清单6类26项，金智社区梳理政务公开事项、便民服务清单5类37项。
二是“公开+宣传”多样化，助政策信息入民心。坚持线上线下相结合，多渠道开展政务公开宣传活动。线上，充分利用公共服务信息平台、微信公众号和自助终端等载体，一键点击即可了解到社区制度、三资管理、政策法规，涉及的审批事项、服务事项办理进度也可实时进行查询。线下，各社区按照“能公开的一律公开”的原则，从实际需求出发，坚持落实“三务公开”时间、形式、内容、程序、监督五位一体。利用公示栏、政务公开体验区做到一般事项每月公开一次，重大事项一事一公开，确保“三务公开”取得实效。另外，成立包括党员、志愿者和社区工作人员的服务小组，定期邀请“双报到”单位深入小区，以点带面开展政策宣传，收集社情民意，形成多元化政务公开工作新格局。截至目前，各社区共开展各类政务公开宣传活动120余场。
三是“公开+民声”常态化，搭政民互动连心桥。积极完善基层行政决策公众参与机制，开门纳谏、集思广益，主动接受民主监督。以“公开议事日”和“政府开放日”为契机，聚焦社区居务公开，对社区重点工作进展、重大资金使用等，按照“一事一议一公开”规范协商程序，畅通政民互动桥梁，提升公开广度和深度，确保社区微权力充分在阳光下运行。各社区每月9日开展“公开议事日”活动，组织居民代表、党员代表、政务监督员和居委工作人员围绕社区重点工作和居民关心关注的民生事项开展议事讨论，解决居民难题。同时，街道积极开展“政府开放日”活动，通过现场观摩、座谈讨论，收到了群众对政府信息公开内容、形式、时限等提出的合理化建议，政务公开工作得到了居民群众的深切认同。今年以来，街道各社区以公开促规范、以公开促提升、以公开强监督，共开展150余次议事活动，有效提升了基层政府治理效能。 |
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