为民 便民 惠民——朝阳街道扎实推进便民服务工作 |
[字号:大 中 小] 2018-01-09 阅读次数:376 |
一直以来,朝阳街道在开发区党工委、管委会的正确领导下,以创新、绿色、开放、共享为理念,以服务企业和群众为根本,以转变政府职能、打造“四最”政务服务环境为目标,扎实推进便民服务工作。 街道全面落实“三集中、三到位”,按照“能进则进、应进必进、授权到位”的原则,推进政务服务标准化。除受场地限制、涉密等因素制约的事项外,将街道其他面向企业和群众办理的行政权力、公共服务、便民服务等事项,集中纳入朝阳街道社区服务中心集中办理。进一步简化公共服务流程和办事材料,各服务窗口印制纸质行政许可事项业务手册和服务指南、公共服务事项服务指南。大力提升与群众生活密切相关的服务机构的服务质量和效率,通过实施政务服务标准化,切实规范政务服务行为,最大程度地压缩自由裁量权空间,提高办事效率和透明度。
根据上级安排部署,街道扎实完成了公共服务事项梳理,保留5类56项,清理各类无谓证明22项。投资50多万元建设了社区民生信息服务平台,实现民政、人社业务的网上自助办理,方便了群众,着力解决服务群众“最后一公里”问题。印制服务指南或明白纸,在各村公开栏广泛张贴,放在服务大厅供查阅,切实提高群众的政策知晓率和办事效率。在卫计办公室生育登记事项中,试行申请人书面承诺办法,减少了申请人提供的证明材料。 街道通过不断优化流程、精简手续、精准“疏堵”,切实规范行政权力运行,提高了政务服务效率,企业和群众办事的制度性交易成本大大降低,新旧动能转换得到有力保障。 |
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